A comprovação de endereço não é mandatória na plataforma e deve ser enviada somente se solicitada pela equipe. |
Você pode usar um dos seguintes documentos para verificar seu endereço:
Contas de serviços (emitidas nos últimos 3 meses): conta de luz, conta de água, conta de gás.
Extrato bancário (com endereço e nome visíveis): fatura de cartão de crédito (emitida nos últimos 3 meses), extrato bancário.
Documentos oficiais emitidos por órgão público: Receita Federal, Previdência Social, multa emitida pelo Detran, carnê de IPTU ou IPVA. (Todos emitidos nos últimos 3 meses).
Todos os documentos devem estar legíveis (sem danos e completos), conter o nome completo, o endereço completo e a data visível.
Por favor, observe que não aceitamos:
Contas de telefonia, internet e TV;
Recibos de compra;
Contas médicas.
Seu comprovante de endereço deve atender aos seguintes requisitos:
Envie uma foto original ou um arquivo PDF dos documentos. Capturas de tela (Print Screen) não serão aceitas;
Todos os documentos devem ter sido emitidos nos últimos 6 meses e precisam estar em formato latino internacional;
Deve mostrar seu nome completo e endereço;
Mostra o nome da entidade emissora do documento e a data de emissão;
A folha inteira de papel deve ser visível na foto;
Precisa de assistência? Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em contatar nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. |