Para atender às regulamentações aplicáveis e preservar a segurança da plataforma, precisamos validar a localização de onde o acesso está sendo feito. Essa verificação confirma que o uso ocorre em uma região autorizada.
Mesmo que a conexão principal seja por cabo de rede ou dados móveis, é importante manter o Wi-Fi do dispositivo ligado, sem necessidade de estar conectado a uma rede específica. Quando essa função está ativada, o aparelho consegue identificar redes próximas e usar esses sinais para estimar sua localização com mais rapidez e precisão, especialmente em ambientes internos ou em situações nas quais o GPS tem menor disponibilidade.
Quando o Wi-Fi está desativado, o dispositivo passa a ter menos informações para concluir essa validação. Nesses casos, a localização pode ser estimada com menor precisão ou a verificação pode não ser concluída, o que pode deixar alguns recursos indisponíveis ou até impedir o acesso à plataforma.
Para evitar esse tipo de problema, verifique se:
o Wi-Fi está ativado no dispositivo;
os serviços de localização estão habilitados;
o navegador ou aplicativo tem permissão para acessar sua localização, quando solicitado;
você está acessando a plataforma a partir de uma região autorizada.
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