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Como depositar na plataforma?

Guia em como realizar o depósito utilizando o navegador

Atualizado há mais de uma semana

Na tela inicial de sua conta, clique em sua Carteira, localizada no topo da página.

Na aba de depósito, digite no campo (1) o valor que deseja depositar. Caso tenha mais de uma conta cadastrada, não esqueça de verificar a conta que será utilizada (2).

Então, clique em Depositar.

Uma página será carregada para que você possa ler o QR Code ou copiar o código e realizar a transferência via PIX. Lembre-se de que o QR Code deve ser escaneado diretamente pelo aplicativo do seu banco selecionado.

Após concluir o processo diretamente pelo seu banco, o valor do seu depósito será creditado conforme as condições da transação.

Atenção!

Para garantir que seu depósito seja processado com sucesso, é importante seguir algumas orientações:

  • Depósito apenas de conta própria: o depósito deve ser feito diretamente de uma conta bancária em seu nome, cadastrada na sua conta. Depósitos de terceiros não são aceitos e serão automaticamente estornados.

  • Cadastre sua conta antes de transferir: certifique-se de criar e vincular sua conta bancária antes de realizar qualquer transferência. Caso contrário, o valor será devolvido ao remetente.

  • Tempo de processamento: o processamento do depósito pode levar até duas horas, embora na maioria dos casos o crédito aconteça em poucos minutos.

Seguindo essas etapas, seu depósito será realizado com segurança e sem complicações!


Precisa de assistência?

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em contatar nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].

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