Passar para o conteúdo principal

Onde está o meu saque?

Atualizado há mais de 2 semanas

Caso sua transação esteja como "Pendente", isso significa que está sendo processada pelo provedor de pagamento.

O valor será creditado em sua conta assim que o provedor de pagamento confirmar a transação, entretanto, precisamos aguardar a resposta deste.

O provedor de pagamento tem um prazo de até 2 horas para concluir as transações, embora geralmente sejam rápidas.

Se o valor não for creditado após 2 horas, por favor, entre em contato conosco juntamente com o comprovante completo da transação.

Precisa de assistência?

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em contatar nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].

Respondeu à sua pergunta?